مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

محاور وأهداف البرنامج التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

مقدمة:

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من إتقان مهارات التفاوض الفعال، وتطوير أساليبهم في التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية تُفيد جميع الأطراف.

الأهداف:

• فهم مبادئ التفاوض ربح-ربح:

  • تعريف مفهوم التفاوض ربح-ربح وأهميته.

  • الفرق بين التفاوض ربح-ربح والتفاوض التوزيعي.

• تطوير مهارات التواصل في المفاوضات:

  • تعلم مهارات الاستماع الفعال والتواصل الواضح.

  • استخدام لغة الجسد بشكل إيجابي في المفاوضات.

  • بناء علاقات إيجابية مع طرف التفاوض الآخر.

• تحليل المواقف التفاوضية:

  • تحديد العوامل المؤثرة على سير المفاوضات.

  • تحليل مصالح وأهداف أطراف التفاوض.

  • تقييم نقاط القوة والضعف في كل موقف تفاوضي.

• تطوير استراتيجيات تفاوضية فعالة:

  • تعلم تقنيات تحضير جيدة للمفاوضات.

  • استخدام أساليب إبداعية لحل المشكلات.

  • التفاوض بذكاء وثقة لتحقيق أفضل النتائج.

• التغلب على تحديات التفاوض:

  • إدارة المشاعر الصعبة خلال المفاوضات.

  • التعامل مع المفاوضين صعبي المراس.

  • حماية مصالحك دون المساس بالعلاقات.

الجمهور المستهدف:

• هذا البرنامج مناسب للأشخاص الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في التفاوض، بما في ذلك:

  • الموظفون في جميع المستويات.

  • أصحاب المشاريع ورواد الأعمال.

  • المندوبون التجاريون.

  • المحامون.

  • أي شخص يرغب في تحسين مهاراته في التفاوض في حياته الشخصية والمهنية.

محتوى البرنامج:

المحور الأول: مقدمة عن التفاوض ربح-ربح

• ما هو التفاوض ربح-ربح؟

• فوائد التفاوض ربح-ربح

• الفرق بين التفاوض ربح-ربح والتفاوض التوزيعي

المحور الثاني: مهارات التواصل في المفاوضات

• الاستماع الفعال

• التواصل الواضح

• لغة الجسد

• بناء علاقات إيجابية

المحور الثالث: تحليل المواقف التفاوضية

• العوامل المؤثرة على سير المفاوضات

• تحليل مصالح وأهداف أطراف التفاوض

• تقييم نقاط القوة والضعف

المحور الرابع: استراتيجيات تفاوضية فعالة

• تحضير جيد للمفاوضات

• تقنيات إبداعية لحل المشكلات

• التفاوض بذكاء وثقة

المحور الخامس: التغلب على تحديات التفاوض

• إدارة المشاعر الصعبة

• التعامل مع المفاوضين صعبي المراس

• حماية مصالحك دون المساس بالعلاقات