
الخدمات الاستشارية
أطر التميز الحكومي وقطاع الأعمال
-
تطوير منهج منظم لتطبيق نماذج التميز الحكومي والمؤسسي باستخدام معايير جوائز الأداء الحكومي للتميز ونماذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM.
-
إجراء التقييم الذاتي والتدريب وتحديد التحسينات اللازمة في التحضير لتقييمات جوائز التميز.
-
تمكين المؤسسة من متطلبات تقديم الطلبات الرسمية للحصول على الجوائز والمساعدة أثناء عمليات التقييم.
-
تطوير وتنفيذ برامج التميز الداخلي للمنظمات.


أنظمة الجودة والإدارة الدولية (ISO)
-
تحسين وتطوير العمليات طبقاً لأنظمة الأيزو.
-
تحليل الفجوات والتخطيط للتحسين
-
توثيق وتطوير الأدلة والإجراءات والنماذج.
-
التدريب والتوعية بالمعايير.
-
دعم تطبيق المواصفات القياسية.
-
المراجعة الداخلية حول تطبيق المعايير.
-
الاستعداد للتدقيق الخارجي والحصول على الشهادات الدولية.
-
التحسين المستمر في تطبيق المعايير.
استشارات التخطيط الاستراتيجي
-
تحديد ومراجعة وتتبع السياسات والاستراتيجيات المعمول بها.
-
تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين التي تؤدي إلى اتخاذ الإجراءات حسب الأولوية والتي تتعلق بالخطط الإستراتيجية للمنظمة.
-
تطوير أو إعادة تأكيد مهمة ورؤية وقيم المنظمة.
-
تحديد أهداف ومخرجات محددة تمثل إنجازات الرؤية.
-
تحديد وتحليل القضايا الرئيسية، بما في ذلك القوى الداخلية والخارجية، التي تؤثر على استراتيجية المنظمة.
-
صياغة استراتيجية الشركة الجديدة، وخاصة فيما يتعلق بالاستراتيجيات التحويلية الجديدة، وذلك لخلق حالة من التغيير في جميع أنحاء المنظمة بأكملها


انظمة ادارة الموارد البشرية
-
رقمنة الموارد البشرية في مكان العمل
-
إدارة الموارد البشرية الرشيقة، وخطط التنمية الفردية، وخطط الخلافة
-
تعزيز خدمات الموارد البشرية الاستباقية
-
أدلة العمليات والسياسات والإجراءات.
-
تصميم وتنفيذ برامج المواهب
-
إطار الكفاءة الوظيفية.
-
آليات تقييم الوظائف وإسكان الموارد البشرية، تطبيقات برامج سعادة الموظفين، تطبيقات شركاء العمل للموارد البشرية
استشراف المستقبل والابتكار
-
أدلة وأدوات لاستشراف المستقبل.
-
استراتيجيات استشراف المستقبل
-
بناء سيناريوهات استشراف المستقبل
-
تطوير قدرات التخطيط المستقبلي
-
المرجعية
-
تعزيز مبادرات ثقافة الابتكار


تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي
-
خدمات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT).
-
تكامل أنظمة التكنولوجيا.
-
التحول الرقمي.
-
الروبوتات
-
تدقيق الأمن السيبراني
-
أدلة سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات
-
حوكمة تقنية المعلومات
-
إدارة البيانات الكبيرة
اسعاد المتعاملين
-
تصميم وتطوير الخدمات الاستباقية
-
إعداد أنظمة رضا العملاء - 7 نجوم
-
المتسوق السري
-
رحلة العميل
-
استطلاعات الرأي:
-
رضا العملاء
-
رضا الموظفين
-
رضا المجتمع
-
رضا الشريك
-
