التحول الرقمي
ندرك أن التحول الرقمي أصبح ضرورة حتمية للنجاح في بيئة الأعمال الحديثة. نحن نلتزم بتقديم الدعم الكامل لعملائنا في رحلتهم نحو الرقمنة، من خلال تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لتبني التكنولوجيا الحديثة بفعالية. نقدم برامج تدريبية متخصصة تغطي مجالات الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، بهدف تحسين الكفاءة وتعزيز الابتكار داخل المؤسسات.
تفاصيل البرنامج التدريب
أهداف البرنامج
بنهاية البرنامج سيكون المشارك قادراً على:
فهم الإطار التشريعي والتنظيمي للمناقصات والمزايدات والممارسات وفق أفضل الممارسات الدولية.
تصميم وإدارة دورة حياة المناقصة بدءاً من تحديد الاحتياج وحتى إغلاق العقد.
إعداد وثائق المناقصات باحترافية وفق معايير الشفافية والحوكمة.
تطبيق منهجيات تقييم العروض الفنية والمالية باستخدام أدوات كمية ونوعية.
إدارة لجان فتح المظاريف والتقييم والترسية وفق أعلى معايير النزاهة.
تحليل المخاطر القانونية والتجارية المرتبطة بالعقود والمناقصات.
صياغة العقود الاحترافية بما يضمن حماية حقوق الجهة المتعاقدة.
التفاوض مع الموردين والمقاولين لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال (Value for Money).
إدارة المطالبات والتعديلات والأوامر التغييرية وتسوية النزاعات التعاقدية.
توظيف التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في إدارة العقود.
تطبيق مبادئ الحوكمة والامتثال وإدارة تضارب المصالح في عمليات الشراء.
بناء مؤشرات أداء لقياس كفاءة وفعالية إدارة العقود .
المحاور:
المحور الأول: الإطار الاستراتيجي والحوكمة في إدارة المناقصات
الحوكمة والشفافية والنزاهة.
إدارة تضارب المصالح.
دورة حياة المشتريات.
نموذج Three Lines of Defense.
الامتثال المؤسسي.
إدارة المخاطر في العمليات .
أفضل الممارسات العالمية (OECD - UNCITRAL - World Bank - FIDIC).
المحور الثاني: التخطيط الاستراتيجي لإدارة العقود والمناقصات
تحليل الاحتياجات المؤسسية.
التخطيط السنوي .
تحليل الإنفاق (Spend Analysis).
تحليل الأسواق والموردين.
القيمة مقابل المال.
إدارة المحافظ الشرائية.
المحور الثالث: إعداد وثائق المناقصات الاحترافية
إعداد نطاق العمل (Scope of Work).
كتابة المواصفات الفنية.
إعداد معايير التأهيل.
إعداد شروط المناقصة.
تحديد معايير التقييم.
إعداد جداول الكميات.
نماذج الضمانات والكفالات.
بناء كراسة شروط متكاملة.
المحور الرابع: إدارة عمليات الطرح والمنافسة
المناقصة العامة.
المناقصة المحدودة.
الممارسة.
الاتفاق المباشر.
التأهيل المسبق.
إدارة استفسارات الموردين.
الاجتماعات التمهيدية.
إدارة المنصات الإلكترونية للمناقصات.
المحور الخامس: تقييم العروض والترسية
فتح المظاريف.
التقييم الفني.
التقييم المالي.
نظام النقاط المرجحة.
تحليل التكلفة الكلية للملكية (TCO).
تحليل القيمة.
تقييم المخاطر.
إعداد تقرير لجنة التقييم.
اتخاذ قرار الترسية.
المحور السادس: مهارات التفاوض الاحترافي
استراتيجيات التفاوض.
التفاوض على الأسعار.
التفاوض على شروط الدفع.
التفاوض على مؤشرات الأداء.
إدارة الاجتماعات التفاوضية.
إعداد محاضر التفاوض.
المحور السابع: الصياغة الاحترافية للعقود
الهيكل القانوني للعقد.
أركان العقد.
البنود الجوهرية.
الالتزامات المتبادلة.
بنود السرية.
الملكية الفكرية.
القوة القاهرة.
التعويضات.
الغرامات.
الضمانات.
شروط الإنهاء.
القانون الواجب التطبيق.
التحكيم وتسوية النزاعات.
المحور الثامن: إدارة تنفيذ العقود
إدارة الأداء.
إدارة الموردين.
مراقبة الالتزام.
أوامر التغيير.
تمديد العقود.
المطالبات.
إدارة الدفعات.
تقييم الموردين.
إغلاق العقد.
المحور التاسع: إدارة المخاطر والنزاعات التعاقدية
تحديد المخاطر.
مصفوفة المخاطر.
إدارة المطالبات.
فض النزاعات.
الوساطة.
التحكيم.
إدارة الأدلة التعاقدية.
دراسات حالات واقعية.
المحور العاشر: التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في إدارة العقود والمناقصات
أنظمة e-Procurement.
العقود الإلكترونية.
التوقيع الرقمي.
تحليل العقود بالذكاء الاصطناعي.
اكتشاف المخاطر القانونية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
أتمتة دورة حياة العقود (CLM).
تحليل عروض الأسعار باستخدام الذكاء الاصطناعي.
ChatGPT وMicrosoft Copilot في إعداد وثائق المناقصات.
لوحات المؤشرات الذكية.
التحليلات التنبؤية في إدارة الموردين.
المحور الحادي عشر: مؤشرات الأداء والتميز المؤسسي
نسبة الوفورات.
الالتزام الزمني.
أداء الموردين.
نسبة العقود المتعثرة.
مؤشرات المخاطر.
قياس القيمة المضافة.
التحسين المستمر.
المخرجات
المخرجات المعرفية والتخطيطية
إتقان التمييز الإجرائي: القدرة على تحديد الآلية التعاقدية الأمثل (مناقصة عامة/محدودة، ممارسة، مزايدة، أو أمر مباشر) بناءً على طبيعة المشروع ومتطلبات الحوكمة.
إعداد كراسات الشروط (RFP): كتابة وتصميم المواصفات الفنية والشروط المالية والإدارية بدقة تمنع الغموض وتحد من الثغرات المستقبليّة.
تقدير المخاطر التعاقدية: استباق المخاطر المالية والقانونية والأولية المدرجة في وثائق الطرح وتطوير خطط للتخفيف منها.
المخرجات الإجرائية (إدارة العطاءات والترسية)
معايير التقييم والمفاضلة: بناء مصفوفات تقييم معيارية (فنية ومالية) تحكم عملية تحليل العروض وتحقيق مبدأ الشفافية وتكافؤ الفرص.
إدارة الجلسات وفتح مظاريف العطاءات: تطبيق الإجراءات القانونية المعتمدة لفتح المظاريف الفنية والمالية والتعامل مع التحفظات واستبعاد العروض غير المطابقة.
تقنيات التفاوض المتقدمة: إدارة المفاوضات النهائية قبل الترسية دون الإخلال بشروط الطرح أو إحداث تغيير جوهري في موضوع العقد.
مخرجات صياغة العقود وتنفيذها
الصياغة القانونية المحكمة: كتابة البنود الأساسية للعقد (نطاق العمل، الالتزامات، معايير الأداء KPI، وشروط الالتزام بالجدول الزمني) بلغة واضحة ومحددة.
إدارة التغيير والمطالبات: التعامل مع أوامر التغيير (Change Orders)، وتعديل الأسعار، ومطالبات التمديد الزمني وفق الأطر النظامية.
الضمانات والغرامات: تطبيق أحكام غرامات التأخير، وسحب العمل، وإدارة ضمانات الأداء والابتدائية بشكل صحيح.
مخرجات فض النزاعات والتصفية
إنهاء العقود والتصفية: تنفيذ إجراءات الاستلام الابتدائي والنهائي، وإغلاق الحسابات ختامياً وفق الأصول إدارياً ومالياً.
إدارة النزاعات: استخدام الوسائل البديلة لفض النزاعات (كالصلح، التوفق، والتسوية الودية) قبل اللجوء للتحكيم أو القضاء.
ملاحظة: هذه مجرد لمحة عامة عن محتوى البرنامج التدريبي. قد تختلف تفاصيل البرنامج من مزود لآخر.